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局長“變身”辦事員,廣水市場監管服務“煥新顏”

發布時間:2025-01-22 13:23:38  |  來源:中國網   |  作者:方媛

為深入推進政務服務改革,優化營商環境,近日,湖北省廣水市市場監管局局長張大威,局黨委委員、副局長彭輝深入一線,開展“坐窗口、走流程、優服務”活動,以普通辦事人員的身份體驗企業開辦、變更、注銷等高頻事項的辦理流程,全力推動“高效辦成一件事”落地見效。

活動當天,張大威早早來到政務服務大廳開辦企業服務區,化身“窗口人員”,親自受理業務。從企業開辦申請到營業執照核發,從食品經營許可咨詢到現場指導填報,他全程參與,與辦事群眾面對面交流,詳細了解他們的辦事需求和感受。

同時,彭輝還以企業群眾身份,通過親身辦、陪同辦等形式,全程體驗了從事前咨詢到事項辦結的各個環節。他深入了解群眾在辦事過程中遇到的困難和問題,并提出了切實可行的改進意見和建議。

“坐窗口、走流程、優服務”活動,不僅是局長深入基層、貼近群眾的生動實踐,更是廣水市市場監管部門自我革新、優化服務的重要舉措。通過局長的親身體驗和現場督辦,窗口服務效率大幅提升,群眾滿意度顯著提高。

下一步,廣水市市場監督管理局將持續深化“高效辦成一件事”改革,進一步優化流程、精簡材料、壓縮時限,打造更加便捷、高效、透明的營商環境,為經營主體高質量蓬勃發展提供全生命周期服務。(通訊員:方媛)

審核:嚴星

 
責任編輯:吳佳潼